Коды ошибок МФУ Canon PIXMA MP240, MP250, MP260, MP270, MP280 представлены картинками. Одна картинка — одна ошибка. Если картинка кликабельная (на нее можно нажать) — она ведет на статью, где подробно описана эта проблема.
Тип E
При возникновении ошибки, тип E, на передней панели МФУ загорается индикатор — Alarm. На светодиодном индикаторе отображается код. Как это приблизительно выглядит в МФУ Canon MP280 показано на рисунке ниже.
E02 — ошибка, говорящая об отсутствии бумаги на принтере.
E03 — необходимо устранить замятие бумаги.
E04/E05 — при таком коде ошибки нужно проверить правильность установки и совместимость картриджа с вашей моделью Canon: MP280, MP270 или другой.
E07 — возможно, картридж не до конца вставлен в принтер.
E08 — нужно задуматься над заменой памперса или искать сервисный центр, который это сделает.
E09 — необходимо проверить USB кабель, которым подключен фотоаппарат к МФУ. Нужно переподключить фотоаппарат или попробовать с другим USB-шнуром.
E13 — необходимо заправить картридж и сбросить сообщение на индикаторе нажатием и удержанием клавиши [Стоп] на 10 секунд. При этом гарантия на устройство пропадет.
E14 — нужно менять картридж.
E15 — ошибка может возникнуть после неправильной установки нового картриджа.
E16 — то же, что и E13.
E19 — нужно подключить устройство напрямую, без переходников, концентраторов или удлинителей.
E30 — необходимо проверить документ в сканере.
E31 — необходимо переподключить или подключить МФУ к компьютеру по USB. Нужно попробовать подключить в другой разъем USB на компьютере. Если это стационарный компьютер, то подключить сзади. Если не помогло, поменять USB-кабель.
E32/E33 — нужен ремонт сканера.
E40 — нужно отформатировать карту памяти в файловую систему FAT32.
E41, Е42, Е43, Е44, Е45 — или на карте памяти нет места, или последняя заблокирована. Вытяните карту памяти и проверите положение переключателя на ее корпусе.
Е46 — тут все понятно).
Е48 — возможно, карта памяти не до конца вставлена в разъем. Вытащите и вставьте карту памяти заново.
Е50 — возможно, здесь будет полезна статья о выравнивании печатающих головок.
Е52, Е53 — возможно, стекло сканера нужно почистить и убедиться, что лист расположен правильно.
Тип P
При возникновении ошибки типа P попеременно мигают индикатор питания и Alarm. На светодиодном индикаторе, по очереди отображается код, приведенный в таблице ниже.
| Код ошибки | Обозначение |
|---|---|
| P02 | Ошибка перемещения каретки |
| P03 | Ошибка протяжки бумаги |
| P06 | Перегрев устройства |
| P07 | Переполнение счетчика отработанных чернил |
| P08 | Перегрев картриджа |
| P09 | Ошибка EEPROM |
| P10 | Ошибка контроля напряжения питания картриджа |
| P15 | Перегрузка по току на USB порту |
| P20 | Неизвестная аппаратная ошибка |
| P22 | Ошибка сканера |
В таблице выше приведены ошибки c которыми фирма Canon рекомендует обращаться в сервисный центр. В процессе развития сайта в этой таблице будут появляться ссылки с развернутым описанием.
- Ошибка 5100 (E22) в принтерах Canon
- ПО для принтеров и МФУ Canon
- Сброс памперса для Canon IP1000, IP1500, IP1900 и для принтеров Canon PIXMA MP190, MP230, MP250, MP280, IP2700 и MG2440 — код ошибки 5b00.
Печатайте с удовольствием.
Эта таблица поможет вам определить, какой узел устройства вышел из строя и о какой именно ошибке сообщает устройство. Таблица предназначена для многофункциональных печатающих устройств Canon MP240 MP250 MP260 MP270 MP280. Некоторые малораспространенные ошибки тут не описаны. Обычно отсутствующие здесь ошибки связаны с платой управления. Вы можете пользоваться как кодом ошибки на дисплее печатающего устройства, так и кодом ошибки драйвера устройства, который выводит код ошибки на дисплей вашего компьютера.
|
Отображение ошибки на сегментном дисплее* |
Код ошибки драйвера устройства** |
Обозначение ошибки |
|
Ошибка E02 |
1000 |
Отсутствует бумага |
|
Ошибка E03 |
1300 |
Замятие бумаги |
|
Ошибка E04 |
1687 |
Невозможно распознать картридж |
|
Ошибка E05 |
1401, (1403, 1485) |
Отсутствует картридж картридж неисправен) |
|
Ошибка E08 |
1700 |
Счетчик отработанных |
|
Ошибка E13 |
1686 |
Невозможно определить |
|
Ошибка E14, E15 |
1684, 1682 |
Картридж неисправен |
|
Ошибка E16 |
1688 |
Невозможно определить |
|
Ошибка P02 |
5100 |
Ошибка перемещения |
|
Ошибка P03 |
6000 |
Ошибка протяжки бумаги |
|
Ошибка P06 |
5400 |
Перегрев устройства |
|
Ошибка P07 |
5B00, 5B01 |
Переполнение счетчика |
|
Ошибка P08 |
5200 |
Перегрев картриджа |
|
Ошибка P09 |
6800, 6801 |
Ошибка EEPROM |
|
Ошибка P10 |
B200 |
Ошибка контроля напряжения питания картриджа |
|
Ошибка P15 |
9000 |
Перегрузка по току |
|
Ошибка P20 |
6500 |
Неизвестная аппаратная |
|
Ошибка P22 |
5010 |
Ошибка сканера |
*Символы на сегментном дисплее устройства отображаются поочередно. К примеру ошибка E02 означает что на дисплее по очереди появляются символы «E», «0», «2».
**При ошибке устройства драйвер принтера отображает окно с данным кодом и кратким описанием ошибки.
Решено
Ошибка E14 Canon Pixma Mp160
Не могу устранить ошибку Е14
| Сообщение #1
Отправлено 03 февраля 2011 — 11:36
Ситуация такова: аппарат Canon Pixma MP160, цветной картридж новый, черный заправлялся пару раз. И вот при последней заправке мигает индикатор на Black Lnk и пишет E14. Заправку делал аккуратно, вливал 20 мл. Дырочку заклеивал скотчем, дал впитаться краске пару минут. Все равно пишет Е14. Захожу в сервисный режим принтера, делаю комбинациями клавиш пробную печать — печатает все идеально что черным что цветным. Включаю принтер в обычный режим — опять все так же Е14. Пробовал отливать краску и опять заправлять — снова Е14. Контакты протирал….салфетками от мониторов (это плохо?). Все равно Е14. Так же в сервисном режиме делал глубокую очистку комбинациями клавиш — опять Е14. Памперсы очищал с помощью МПТоол в Лов-левел режиме — опять Е14. Через день опять все выше описанное проделал — все равно эта же ошибка — Е14.
может кто имел проблему такую?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 03 февраля 2011 — 11:59
SCORPIC
Ошибка региональных настроек. Скорее всего принтер слетел на регион Япония — там совсем другие картриджи вот и ругается.
Функции сервисного меню:
0 — Выключение
1 — Печать настроек принтера
2 — Печать EEPROM
3 — Сброс EEPROM
4 — Сброс адсорберов
5 — Установка принтера (региональние настройки)
6 — Глубокая очистка головки
меню 5 — Destination setting
0 time Green No change
1 time Orange Japan A4
2 times Green Korea A4
3 times Orange US/Canada Letter
4 times Green Europe A4
5 times Orange Australia A4
6 Азия
7 Китай
8 Тайвань
9 и более — отмена и возврат к исходному
При настройке на Европу принтер должен видеть наши картриджи.
За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях 
Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #3
Отправлено 03 февраля 2011 — 12:19
Serg87
Спасибо за ответ.
Только что пробовал менять региональные настройки — еффекта не дало. Даже на Японию ставил чтобы глянуть будут ли мигать два индикатора (Black Lnk и Color Lnk), но мигал лишь тот же черный и с той же ошибкой Е14. Может быть картриджу кратны? Но если и кранты то была бы Е5. А тут ничего не понимаю….может я не тем что нужно контакты вытирал?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #4
Отправлено 03 февраля 2011 — 12:45
Freeman Pro.
Судя по тому что написано на старткопи то Е14:
МФУ не может распознать установленный картридж (картридж не подходит к данной модели МФУ)
Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ
Что-то подобное было у меня, проблема была в картридже.
Пробовать надо с другим картриджем.
Цветные мелки — широкоформатная печать из нашего детства.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #5
Отправлено 03 февраля 2011 — 12:50
SCORPIC
Еще можно попробовать такой метод, когда картриджи не определяются:
Цитата
заходим в сервис режим, открываем утилиту IP TOOL, в ней выбираем другую модель принта (я брал IP 2500) и ставим за ранее скачаные драйвера для етой модели, во время того как мы заходим в сервис режим, система дает принтеру название как копия ип 2500, после при печати выбираем нашу копию принтера и печать идет!!! Как было написано что так нужно проделовать при каждой перезагрузке пк или выкл принтера, но у меня бывает что после таких манипуляций принтер работает 2-3 дня в нормальном режиме, без сервисного режима.
Так хотя бы рабочие картриджи не нужно выкидывать и покупать новые — а у новых ценник необычайно космический.
За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях
Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #6
Отправлено 03 февраля 2011 — 12:53
Serg87
Пояснение кода ошибки правильное.
Но факт в том что этот черный — его родной картридж.
Неужели его нужно менять? 
Почему же он в сервисном режиме печатает идеально??
А разве IP Tool работает с МФУ Canon mp160? По моему этим МФУ подходит программа MP Tool. Но она мне не помогла. Я ей скидывал лишь памперсы.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #7
Отправлено 03 февраля 2011 — 15:17
Freeman Pro.
Цитата
Почему же он в сервисном режиме печатает идеально??
Был аналогичный случай у меня с принтером который не хотел принимать родные картриджи , поменял на новые и теперь он трудится с самопальной системой. Второй случай, принес клиент с тем что не принимает мфу черный, для пробы поставлен был тестовый картридж и заработало. Сейчас не рабочий картридж используется как наглядное пособие)). Если другого черного под рукой нет то снесите принтер в сервис и там за символическую стоимость ребята с сервиса проверят принтер поставив на время свои картриджи.
Либо печатать из под сервисного режима. но качество печати там есесно хуже:) ибо он все же сервисный.
Цветные мелки — широкоформатная печать из нашего детства.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #8
Отправлено 03 февраля 2011 — 16:06
SCORPIC
Serg87 (3rd February 2011 — 12:19 PM) писал:
Даже на Японию ставил чтобы глянуть будут ли мигать два индикатора
Японию наоборот ненужно ставить, надо поменять на европу и все заработает. Попробуйте другие регионы если не поможет.
За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях
Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #9
Отправлено 04 февраля 2011 — 11:06
Serg87
Цитата
Японию наоборот ненужно ставить, надо поменять на европу и все заработает. Попробуйте другие регионы если не поможет.
не помогло.
Цитата
Был аналогичный случай у меня с принтером который не хотел принимать родные картриджи , поменял на новые и теперь он трудится с самопальной системой. Второй случай, принес клиент с тем что не принимает мфу черный, для пробы поставлен был тестовый картридж и заработало. Сейчас не рабочий картридж используется как наглядное пособие)). Если другого черного под рукой нет то снесите принтер в сервис и там за символическую стоимость ребята с сервиса проверят принтер поставив на время свои картриджи.
Либо печатать из под сервисного режима. но качество печати там есесно хуже ибо он все же сервисный.
Хорошо, так и сделаю…напишу потом чем все закончится 
А как из под сервисного режима печатать с компьютера? Оно так не печатает. Лишь набор кнопочный нужно делать.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #10
Отправлено 04 февраля 2011 — 11:48
Freeman Pro.
Вот после того кнопочного входа и попадаешь в сервисный режим (при этом ещё система как бы новый принтер находит). 
А вот если без кнопок — это уже считается нормальный режим.
Цветные мелки — широкоформатная печать из нашего детства.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #11
Отправлено 08 февраля 2011 — 14:21
Serg87
В общем, проблема никак не решалась. Протирал спиртом контакты на картридже — не давало толку.
Я думаю что этот картридж чуть уже сгорел, но не до конца…поэтому не решил тратить времени и нервов.
Поехал в магазин — купил новый — поставил — ошибок уже никаких. Но денег жалко.
Все спасибо за отзывы! Проблема решена
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #12
Отправлено 09 февраля 2011 — 10:42
SCORPIC
Вообще иногда народ просто не догоняет что на включенном принтере нельзя производить выемки/вставки картриджей т.к. из за дребезга контактов можно запросто нарватся на КЗ.
Вся проблема в левых плохих оригинальных картриджах «для стран третьего мира» главное смотреть чтобы на коробке не было «арабской вязи».
Выход есть:
Заклеить сопла специальным скотчем, но только сопла, часть вокруг металла оставить, и покрыть картридж акриловым лаком. Весь.
Контакты потом зачистить, но только аккуратно, чтобы лак остался и на металле.
Такой обработанный картридж служит очень долго, дольше принтера — факт.
Отсюда вывод — проблема именно в изоляции дешёвых нехороших оригиналов.
За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях
Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #13
Отправлено 09 февраля 2011 — 12:40
КАТ
На технические вопросы, обсуждаемые на форуме, в PM не отвечаю. Пишите в соответствующие темы форума.
СНПЧ, ДЗК и разливными чернилами — не пользуюсь принципиально. Оригинальная расходка — залог качественной печати, долгой и счастливой жизни принтера, и спокойствия его пользователя — ежедневно подтверждается практикой. Не верите? — почитайте форум.
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #14
Отправлено 16 февраля 2011 — 13:09
Serg87
Конечно замену картриджей нужно делать лишь при включенном аппарате.
А в общем, чтоб не было проблем на будущее — нужно действительно изучить правильных методов обхода аппарата и его картриджей.
1. Пальцами контактов не нужно трогать.
2. Заправлять картридж шприцом 20 мл. чернил.
3. Заклеивать дырочки нужно скотчем.
4. Не давать заставатся принтеру (струйникам). Хотя бы раз в день просто включить и через пару минут выключить.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #15
Отправлено 25 февраля 2011 — 14:14
smz
Цитата
Вообще иногда народ просто не догоняет что на включенном принтере нельзя производить выемки/вставки картриджей т.к. из за дребезга контактов можно запросто нарватся на КЗ.
Вся проблема в левых плохих оригинальных картриджах «для стран третьего мира» главное смотреть чтобы на коробке не было «арабской вязи».
Абсолютно согласен. Особенно это касается обсуждаемых картриджей. Нет никакого труда поставить картриджи не включая принтер.
Цитата
4. Хотя бы раз в день просто включить и через пару минут выключить.
А это полная ерунда. Более того чем больше вы дергаете кнопку питания, тем больше вероятности, что слетят мозги или картриджи. Это даже сам производитель советует. В 90% из 100 — пресловутая ошибка Е5(внеочередной поход в магазин)или Е14, появляется именно после очередного включения принтера, а не во время печати.
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- Сервисные программы, обнуление чипов, сброс памперса, коды ошибок, прошивки, EEPROM
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей
проблема с МФУ Canon PIXMA MP250
ошибка Е14 — это 100% сгорел картридж или есть другие объяснения?
Люди с такой же проблемой (17)
жохес 13 сентября 2017
У меня стояли 210 и 211 картриджи. Купил 510 и 511. Ошибка Е14 хотя указано что для моего МР250 подходят. Тест печати в сервисном режиме проходит. Прочитал что это не тот регион. Но как его сменить? 8833 16 апреля 2016
Отдали Canon MP250, купил на aliexpress новые картриджи CL-511 и PG-510 (не оригинал), но цветной не определяется ошибка E14 и мигает индикатор. Снять контроль на количество чернил, нажатием более 5 секунд кнопкой «сброс» не удалось, при подаче питания сразу вываливается ошибка. Как подружить картриджи с принтером, непонятно Serg_h 2 мая 2015
помогите пожалуйста у меня выдаёт ошибку е14 в чём это может быть проблема? Андрейччччччч 10 октября 2012
что интересно что после в хода в сервисный режим и сразуже выхода ошибка проходит и появляеться сразуже после начала печяти Oreh 10 апреля 2012
Выдает ошибку е14, как узнать какой картридж сгорел? 1973 21 февраля 2012
У меня тоже саnon МР 250 выдает ошибку Е 14, что делать? Hustler 23 ноября 2011
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
При попытке печати принтер выдаёт ошибку. Отсутствуют цветные чернила, но есть чёрные. Возможно ли использовать принтер в резервном режиме при …
При замене картриджа появилась ошибка E 05 контакты чистые. Сервисная программа ServiceTool 3.4 при обнулении памперса адсорбера пишет ошибки 001 и …
Принтер canon mp 280 ошибка e15 не принимает черный картридж, хотя на другом принтере он работает!
После внезапного отключения электричества, а потом его появления, такого же внезапного, начал выкидывать ошибку. картриджи заправляю сам и поэтому …
Здравствуйте. У меня МФУ Canon Pixma G2411. Принтер начал выдавать ошибку 1430 — не распознает чёрный картридж. Проверила картридж на другом …
Вы рекомендуете этот продукт?
Этот продукт рекомендуют
64 из 94 участников
Добавьте свою проблему с МФУ Canon PIXMA MP250
– и наши эксперты помогут вам найти её решение
добавить
4 решения
добавлено за сутки
13 экспертов
были на сайте за сутки
Не можете починить?
do.fixim.ru
доска объявлений сломанной
техники и запчастей
Лучшие эксперты по принтерам и МФУ
гуру
237 решений
мастер
123 решения
Сервисные центры,
Предложения ремонта
Москва, Костикова ул., д.7
Москва, Журавлева пл., д.10
Москва, Багратионовский пр-д, 7к3 (ТЦ Горбушкин …
ремонт МФУ Canon в Москве
Современные печатающие аппараты бренда Canon имеют функцию самодиагностики. Поэтому, если во время эксплуатации МФУ произойдет какой-либо сбой, устройство само Вас об этом проинформирует. В зависимости от серии и модели принтера, сигнал о неисправности отобразится следующим образом:
- на панели принтера начнут мигать индикаторы питания и неисправностей;
- на дисплее принтера последовательно начнут отображаться символы кода ошибки;
- на персональном компьютере появится диалоговое окно с кодом и описанием ошибки.
Если Вы не мастер по ремонту оргтехники, то без расшифровки кода не поймете, что произошло с принтером. В связи с этим, мы решили предоставить список самых распространенных ошибок струйных принтеров Canon и возможные способы их решения. Надеемся, эта информация Вам поможет.
Коды ошибок принтеров Canon серии iP
Актуально для моделей: Canon PIXMA iP1200/ 1300/ 1600/ 1700/ 1800/ 1900/ 2200/ 2500/ 2600
| Значение ошибки | Количество миганий индикатора неисправностей, с последующей затяжной паузой индикатора питания | Решение |
| В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed | 2 | Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги. |
| Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray | 3 | Извлечь бумагу. |
| В картридже нет чернила/ The ink may have run out | 4 | Заправить или заменить картридж. |
| Неисправный картридж/ The ink tank cannot be recognized | 5 | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти или заменить картридж. |
| Отсутствует картридж/ Appropriate ink tank is not installed | 7 | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
| Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full | 8 | Обнулить абсорбер принтера. |
| Принтер не распознает картридж/ FINE cartridge cannot be recognized | 14 | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
| Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out | 16 | Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена. |
| Значение ошибки | Количество попеременных миганий индикаторов неисправностей и питания, с последующей затяжной паузой индикатора питания | Решение |
| Не двигается каретка принтера/ Carriage error | 2 | Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ. |
| Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error | 3 | Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр. |
| Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full | 7 | Обнулить абсорбер принтера. |
| Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise | 8 | Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток. |
| Ошибка EEPROM/ EEPROM error | 9 | Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
* Большинство ошибок легко устранить самостоятельно. Но если Вы не можете сами найти проблему,
лучше сразу же обратитесь в сервисный центр.
Коды ошибок принтеров Canon серии MX
Актуально для моделей: Canon PIXMA MX300/ 310/ 320/ 394/ 474/ 700/ 850/ 860
| Ошибка | Значение | Решение |
| U051/ 052/ 053/ 059/ 075/ 076/ 140/ 150 | Неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти или заменить картридж. |
| U162/ 163 | Не определяется уровень чернила/ The ink may have run out | Заправить или заменить картридж. |
| Актуально только для Canon PIXMA MX700/ 850/ 860 | ||
| U041/ 043/ 071/ 072 | Неисправный или отсутствует чип картриджа/ Some ink tanks are not installed in place | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
| U051/ 052 | Проблемы с печатающей головкой/ Print head is not installed. Install the print head | Попробовать почистить либо заменить головку (картридж). |
| U130 | Не определяется уровень чернила/ The ink may have run out | Заправить или заменить картридж. |
* В таблице указаны только те ошибки, с которыми пользователь сможет справиться самостоятельно.
Если Ваш принтер выдал любое иное значение, можете сразу же обращаться в сервисный центр.
Коды ошибок принтеров Canon серии MP до модели 210
Актуально для моделей: Canon PIXMA MP140/ 150/ 160/ 190/ 210
| Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера | Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК | Значение ошибки | Решение |
| E2 | 1000 | В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed | Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги. |
| E3 | 1300 | Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray | Извлечь бумагу. |
| E4 | 1600 | В картридже нет чернила/ The ink may have run out | Заправить или заменить картридж. |
| E5 | 1401/ 1485/ 1687 | Отсутствует или неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
| E8 | 1700/ 1701 | Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full | Обнулить абсорбер принтера. |
| E14 | 1684 | Принтер не распознает картридж/ The ink tank cannot be recognized | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
| E15 | 1682 | В принтере отсутствует картридж/ FINE cartridge cannot be recognized | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
| E16 | 1685/ 1686 | Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out | Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена. |
| E22 | 5100 | Не двигается каретка принтера/ Carriage error | Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ. |
| E23 | 6000 | Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error | Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр. |
| E24 | 5C00 | Проблемы с устройством прочистки/ Purge unit error | Откройте крышку и посмотрите, убрали ли все защитные пленки, подкладки, пенопласт и т.д. Если визуально все в порядке, то несите принтер в СЦ. |
| E26 | 5400 | Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error | Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис. |
| E27 | 5B00 | Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full | Обнулить абсорбер принтера. |
| E28 | 5200 | Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise | Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток. |
| E29 | 6800 | Ошибка EEPROM/ EEPROM error | Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
| E32 | 6A00 | Проблемы с механизмом подачи бумаги/ AP position error | Если визуально не видите в чем проблема, лучше обратитесь в сервисный центр. |
| E33 | 6B00 | Не осуществляется подача бумаги/ PF (paper feed) position error | Причин может быть много. Если визуально ничего не обнаружили, отнесите принтер в СЦ. |
| E35 | 9000 | Произошла токовая перегрузка USB-порта/ USB host UBAS overcurrent | Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
| E37 | 6D00 | Проблемы с мотором/ Motor driver error | Несите принтер в сервисный центр. |
| E40 | 6500 | Принтер не смог самостоятельно определить проблему/ Other hardware error | Чаще всего дело в блоке питания или плате управления. Несите принтер в СЦ. |
| E42 | 5010 | Проблемы со сканером/ Scanner error | Несите принтер в сервисный центр. |
* Символы кода ошибки на индикаторном дисплее появляются последовательно.
Коды ошибок принтеров Canon серии MP начиная с модели 240
Актуально для моделей: Canon PIXMA MP240/ 250/ 260/ 270/ 280
| Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера | Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК | Значение ошибки | Решение |
| E02 | 1000 | В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed | Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги. |
| E03 | 1300 | Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray | Извлечь бумагу. |
| E04 | 1687 | Принтер не распознает картридж/ The FINE cartridge is not installed properly | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
| E05 | 1401 | В принтере отсутствует картридж/ Failed to recognize print head | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
| E05 | 1403 | Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise | Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток. |
| E05 | 1485 | Неисправная печатающая головка или картридж/ Cannot use attached print head | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
| E08 | 1700 | Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full | Обнулить абсорбер принтера. |
| E13 | 1686 | Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out | Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена. |
| E14 | 1684 | Неисправный картридж/ The ink tank cannot be recognized | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
| E15 | 1682 | Неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
| E16 | 1688 | Принтер не определяет уровень чернила/ The ink has run out | Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена. |
| P02 | 5100 | Не двигается каретка принтера/ Carriage error | Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ. |
| P03 | 6000 | Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error | Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр. |
| P06 | 5400 | Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error | Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис. |
| P07 | 5B00/ 5B01 | Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full | Обнулить абсорбер принтера. |
| P08 | 5200 | Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise | Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток. |
| P09 | 6800/ 6801 | Ошибка EEPROM/ EEPROM error | Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
| P10 | B200 | Проблема с контролем питания печатающей головки или картриджа/ VH monitor error | Регулярнее всего причина заключается в неисправности платы управления, печатающей головки или блока питания. Можно попробовать все решить самостоятельно, но лучше обратиться в СЦ. |
| P15 | 9000 | Произошла токовая перегрузка USB-порта/ USB host UBAS overcurrent | Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
| P20 | 6500 | Принтер не смог самостоятельно определить проблему/ Other hardware error | Чаще всего дело в блоке питания или плате управления. Несите принтер в СЦ. |
| P22 | 5010 | Проблемы со сканером/ Scanner error | Несите принтер в сервисный центр. |
* Символы кода ошибки на индикаторном дисплее появляются последовательно.
Коды ошибок принтеров Canon серии MG
Актуально для моделей: Canon PIXMA MG2140/ 2240/ 3140/ 3240
| Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера | Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК | Значение ошибки | Решение |
| Е02 | 1003 | В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed | Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги. |
| Е03 | 1300/ 1303 | Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray | Извлечь бумагу. |
| Е04 | 1687 | Принтер не распознает картридж/ The FINE cartridge is not installed properly | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
| Е05 | 1401/ 1403/ 1485 | Картридж не установлен или не подходит для этой модели принтера/ Failed to recognize print head | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
| Е06 | 1202 | Передняя крышка не до конца защелкнулась/ Paper output cover is open | Снова открыть и заново закрыть крышку. |
| Е07 | 1486/ 1487 | Картридж не соответствует слоту/ FINE cartridge is not installed in correct position | Возможно во время установки картриджа, поместили его не в тот слот. Поменяйте расходники местами. Если не помогло или установка была верной – замените картридж. |
| Е08 | 1702/ 1703/ 1704/ 1705/ 1712/ 1713/ 1714/ 1715 | Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full | Обнулить абсорбер принтера. |
| Е12 | 4100 | В принтере установлен неоригинальный картридж/ Specified data cannot be printed | Заменить картридж или обойти ошибку. Способов обхода много. |
| Е13 | 1686 | Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out | Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена. |
| Е14 | 1684 | Регион картриджа и принтера не соответствуют друг другу/ The ink tank cannot be recognized | Заменить картридж или обойти ошибку. |
| Е15 | 1682 | Принтер не распознает картридж/ FINE cartridge cannot be recognized | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
| Е16 | 1688 | Принтер не определяет уровень чернила/ The ink has run out | Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена. |
| Е17 | 1250 | Закрыт лоток приема бумаги/ The paper output tray is closed | Открыть крышку лотка приема бумаги. |
| Е40 | 1890 | Принтер не полностью распакован/ The protective material or the tape may still be attached to the print head holder | Осмотрите еще раз принтер на наличие транспортировочных лент и прочих предметов. Скорее всего, что-то держит каретку принтера. |
| Р02 | 5100 | Не двигается каретка принтера/ Carriage error | Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ. |
| Р03 | 6000 | Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error | Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр. |
| Р06 | 5400 | Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error | Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис. |
| Р07 | 1704/ 5B02/ 5B03/ 5B05/ 5B12/ 5B13/ 5B14/ 5B15 | Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full | Обнулить абсорбер принтера. |
| Р08 | 5200 | Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise | Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток. |
| Р09 | 6800/ 6801 | Ошибка EEPROM/ EEPROM error | Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
| Р10 | B200 | Проблема с контролем питания печатающей головки или картриджа/ VH monitor error | Регулярнее всего причина заключается в неисправности платы управления, печатающей головки или блока питания. Можно попробовать все решить самостоятельно, но лучше обратиться в СЦ. |
| P22 | 5011/ 5012 | Проблемы со сканером/ Scanner error | Несите принтер в сервисный центр. |
| P26 | 690#/ 691# | Проблемы, связанные с подключением к локальной сети/ Network related error | Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
| P27 | 693# | Проблемы, связанные с USB-подключением/ USB related error | Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
| P28 | 694# | Проблемы с прошивкой подсистемы USB/ USB sub-system firmware error | Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
| P29 | 6942 | Нет отклика от подсистемы USB/ USB sub-system timeout error | Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
* Эта таблица наличествует самое обширное количество ошибок, возникающих на принтерах Canon. Подходит она не только для моделей серии MG, но и для других линеек оргтехники данного бренда.
Ваше Имя:
Ваш вопрос:
Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.
Оценка:
Плохо
Хорошо
Введите код, указанный на картинке:
